להתחיל שנה בבהירות - שאלון אבחון עסקי

ידע זה כוח ועם קלישאות לא מתווכחים.

אין לי מושג מי עומד מאחורי המשפט הלעוס אך נכון הזה, אבל אני רואה בכל יום את האמת שבו-

ידע הוא פשוט קיצור דרך להגדיל רווחיות בעסק.

ידע מאפשר לנו לשפר ביצועים. מתודה חכמה ותהליכים מבוססי ניסיון עוזרים לנו להיות טובים יותר בכל דבר שנרצה להצטיין.

תקופה מאתגרת עסקית עוברת על כוחותינו (להלן כמעט כולנו).

זה הזמן להאיר בפורז'קטור את העסק שלכם, לזהות נקודות חוזק ונקודות החולשה, וכמובן, לחזק את מה שצריך.

בעזרת השאלון המצורף למטה, תוכלו להתחיל את השנה החדשה עם בהירות לגבי המקום בו אתם נמצאים.

כל אחד מהסעיפים הבאים חשוב ביותר לחוסן עסקי והגדלת רווחיות-

פיננסי: תמחור המוצר או השירות, ניהול תזרים והקשר עם הבנקים, עלויות קבועות ומו"מ עם ספקים, ניהול בקרה תקציבית בשוטף

אסטרטגית שיווקית- ייחודיות ובידול, מיקוד חכם במרכזי רווח מובילים, מיתוג וערכי מותג, קהלי יעד, עבודה עם תוכנית שיווק מדויקת שלוקחת בחשבון מועדים על פני לוח השנה

שירות – סטנדרטים אחידים, זמינות, ניתוח של שביעות רצון לקוחות (או אי שביעות רצון), הבנה של תהליכי השירות והאינטראקציות עם הלקוחות לכל אורך שרשרת חווית הלקוח עם העסק

תהליך מכירה- כל שלבי המכירה עד סגירה, משלב קבלת הליד, זמני מענה, כלי מכירה, תסריטי שיחה, פרזנטציית מכירה, הצעת מחיר, מיומנויות משא ומתן, דוחות לניתוח, מעקב ושיפור

מנהיגות וניהול עובדים- החל מרמת המוטיבציה בצוות העובדים ועד שגרות ניהול איכותיים

תשתיות, נהלים ושיטה- איזה תהליכים אפקטיביים ואיזה צריך לשפר, מערכות תומכות לניהול מלאי או לניהול הקשר עם לקוחות, מבנה ארגוני, חלוקת תפקידים ואחריות, דש בורד ניהולי.

בשאלון, ריכזתי שאלות לפי תחומים, תמלאו בכנות, היצמדו לעובדות.

עשו לי טובה אישית - אל תחפפו..

בכל מקום שנתתם לעצמכם ציונים נמוכים, הגדירו 2-3 פעולות לעשייה.

להדפיס את השאלון, לשבת עליו 5-10 דקות ולצאת לעשייה.

להשארת פרטים לקבלת השאלון:

מחכה לשיתופים :)

ימים טובים ובריאות אין קץ,

חגית

פוסטים אחרונים